Politică Retur

În primele 30 de zile de la cumpărarea produsului ai posibilitatea returnării acestuia şi rambursării integrale a banilor (produsul trebuie să respecte condiţiile minime de garanţie înscrise în certificatul de garanţie). Returul se poate face direct în depozitul nostru sau folosind un curier. 

!Taxa de transport pentru trimiterea produsului catre EcoVip PRO SRL va fi suportata de client.
!Returul se va face numai după ce se va anunţa în prealabil prin e-mail la contact@fabricadeenergie.ro

!Va rugam sa pastrati o copie a notei de transport cu care expediati produsul pentru verificari ulterioare!

Produsele trebuie să fie însoțite de formularul Retur Marfă, pe care îl găsiți mai jos sau de o nota care sa contina informatiile din formular. Rambursarea banilor se face în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produsului. Vom efectua această rambursare prin transfer bancar, in acest sens fiind necesar sa ne furnizați un cont IBAN precizând și titularul acestuia. Vezi formular retur mai jos. 

!Returul se face la adresa Str Ion creanga nr 35, nr top 2971/1/68, Fagaras, Jud Brasov

!Returul se trimite doar prin curier!

!Produsele consumabile nu se pot returna dacă nu este înscris altfel în certificatul de garanție!